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Externalisation du centre d’appels

Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe · Le Gosier, Guadeloupe

Publié le 1er septembre 2026 · Catégorie d'achat : Centre d'appels

Date limite
30 septembre 2026
Procédure
Ouverte à toutes les entreprises

Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (Le Gosier, Guadeloupe) a lancé cet appel d'offres : externalisation du centre d’appels. C'est un appel d'offres ouvert. La notation sur 100 points : prix 40, valeur technique 50, exécution durable/ Responsabilité sociétale 10. Les offres étaient attendues jusqu'au 30 septembre 2026. Le résultat n'est pas encore publié : il apparaîtra sur cette page.

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Comprendre ce résultat

Qui a gagné et pourquoi, à quel prix face au budget, comment l'acheteur a noté, et quand le marché reviendra.

Ce que demandait l'acheteur

Comment l'acheteur va noter

La technique compte plus que le prix · 60 points contre 40

  • Valeur technique 50
  • Exécution durable/ Responsabilité sociétale 10
  • Prix 40

À savoir avant de répondre

  • Références : exigées sur 3 ans
  • Moyens humains et matériels : à présenter
  • Variantes interdites : proposez exactement la solution demandée.
  • DUME ou DC1/DC2
  • Chiffre d'affaires global et du domaine d'activité sur 3 exercices
  • Effectifs moyens annuels et personnel d'encadrement sur 3 ans
  • Liste des principales livraisons/services sur 3 ans avec attestations

Les offres étaient attendues jusqu'au mercredi 30 septembre, 14 h.

L'acheteur : Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe

  • 76 marchés depuis 2020
  • 4 marchés ouverts aujourd'hui
  • Le Gosier
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